2019-03-23 16:48:01 來源: 河北滏瑞特|滏瑞特集團|滏瑞特地產|滏瑞特建材|滏瑞特時代廣場|滏瑞特健身俱樂部|滏瑞特貿易——河北滏瑞特集團
3月23日上午，河北滏瑞特集團組織員工集體學習，就“如何提升服務意識和能力”展開分享。
集團領導張書記圍繞服務的內涵和外延進行了闡述，并結合不同崗位，就服務對象、內容、方式等的區別和提高方法進行了分類講解。張書記還結合服務的典型案例，增強授課內容的實用性和指導性。
學習中講到：服務是一種能力，不僅是個人能力，也是團隊能力。只有團隊協作，服務互動，才能將員工個人服務能力和團隊服務能力最大化，產生更大的價值。角色互換、老帶新、崗位培訓、實踐檢驗等，都是提升服務意識和能力的有效途徑。
服務只有分工不同，沒有高低之分。服務追求的是雙方共贏。
通過學習，大家紛紛表示，進一步踐行公司“用心服務、致尚服務”的服務理念，推動廣大消費者、商戶和業主滿意度不斷提升
